RegTech refere-se ao uso de novas tecnologias para facilitar o acompanhamento e adequação de forma automatizada de empresas e pessoas aos requisitos regulamentares e de conformidade legal de modo mais eficaz e eficiente. Ela utiliza diversas técnicas, tais como: análise visual, data analytics, robótica, automação de processos, business analytics, inteligência artificial, linguagem de máquina, redes neurais, dentre outros.

Suas principais características são:

• Orientado a eventos: reage rapidamente a ameaças de negócios emergentes e oportunidades de processamento de eventos internos e externos em tempo real

• Orientado a dados: impulsiona a decisão de negócios com base em insights obtidos por meio de telemetria e modelos analíticos em tempo real

• Centrado no cliente: a experiência do cliente proporciona uma experiência personalizada e diferenciada

• Fácil Acesso: disponível em nuvem, dispositivo móvel e social de forma integrada aos sistemas do cliente

• Integração baseada em padrões abertos: Conectividade baseada em padrão e arquitetura aberta para permitir integração interna e externa

• Sensível ao contexto: permite uma experiência omnichannel com base em informações situacionais e ambientais sobre pessoas, lugares e coisas.

• Modular e ágil: módulos independentes e intercambiáveis ​​que são extensíveis, reutilizáveis, de fácil manutenção e adaptável

• Baseado em microsserviços: Cria serviços em torno de recursos de negócios que podem ser implantados de forma independente

• Autoatendimento gerenciado: Habilita o autoatendimento gerenciado por meio de processos baseados em regras sem a necessidade de supervisão constante

• Autônomo: Usa aprendizado de máquina e sistemas de inteligência artificial para sentir, compreender e aprender as necessidades de cada cliente para fornecer experiências convenientes e personalizadas

• Seguro: Protege todos os canais digitais, transações e interface de programação de aplicativos

• Acelerado: Adota as práticas de integração contínua e entrega contínua para alcançar altos níveis de confiabilidade, desempenho e velocidade